Para quem gosta de explorar todos os benefícios e praticidades de comprar online, trazemos boas novas. No nosso site, além de garantir seu assento com antecedência e com a facilidade de comprar direto pelo celular ou do computador, também é possível optar pela função Embarque Fácil, que torna a viagem de ônibus ainda mais simples.
Com essa funcionalidade, é possível ir direto para o ônibus depois de comprar na DeÔnibus sem precisar passar pelo guichê ou toten para retirar a passagens. Quer saber como? Confira o post e descubra como e porque usar o Embarque Fácil.
O que é o Embarque Fácil da DeÔnibus
Como o nome sugere, o Embarque Fácil é realmente simples de ser usado.
O serviço Embarque Fácil da DeÔnibus é uma forma prática e rápida de viajar de ônibus sem precisar imprimir a passagem. Com ele, você pode embarcar direto no ônibus apenas apresentando a passagem pelo celular ou outro aparelho, juntamente com um documento oficial com foto.
Ele é um documento com QR Code que você recebe por e-mail após a compra da passagem. Esse QR Code contém todas as informações da sua reserva, como origem, destino, data, horário e poltrona. Na hora do embarque, basta apresentar esse QR Code para o motorista.
O Embarque Fácil substitui a passagem impressa e evita que você tenha que enfrentar filas no guichê para retirar a passagem. Além disso, ele é mais seguro e sustentável, pois reduz o contato físico e o uso de papel.
Adeus filas: Como usar o Embarque Fácil
O serviço é uma ótima opção para quem busca comodidade, economia e segurança na hora de viajar de ônibus. Aproveite essa facilidade e compre sua passagem pelo site ou aplicativo da DeÔnibus!
Para usar o Embarque Fácil você precisa ter uma internet móvel ou wi-fi para acessar o documento na hora da viagem. Caso prefira, você também pode baixar o arquivo para o seu celular e apresentá-lo offline. O embarque fácil está disponível para todas as rotas e viações que são parceiras da DeÔnibus.
Confira abaixo o passo a passo para fazer sua compra pelo app da DeÔnibus. Clique ou toque nas imagens abaixo para ampliá-las.
Depois de escolher e comprar a passagem, você receberá um anexo com o Bilhete Eletrônico com o QR Code direto no seu e-mail.
Bastar levar o arquivo direto no celular para o ônibus antes do embarque com o documento de identificação.
Entenda a diferença do Embarque Fácil para o embarque tradicional
Modelo de Embarque Tradicional:
Nessa modalidade, você ainda precisa retirar a sua passagem no guichê da viação com 1 hora* de antecedência viagem.
Ao chegar no guichê, apresente o voucher que enviamos por e-mail e também um documento com foto de cada passageiro (necessário levar também o documento usado na compra).
O guichê irá imprimir a passagem e te entregará na sequência.
*É importante checar o horário de funcionamento do guichê, principalmente se a sua viagem ocorrer fora do horário comercial, pois em alguns casos a operação do guichê pode ser mais limitada, o que faz necessário retirar a passagem com uma antecedência maior.
Modelo de Embarque Fácil:
Nessa modalidade, a grande vantagem é que você consegue embarcar direto, sem precisar passar no guichê para retirar a passagem!
Na reserva feita em Embarque Fácil, além de receber o voucher da da reserva após a compra, você também recebe um PDF anexo da própria passagem que terá um QR Code.
Na hora do embarque basta apresentar esse QR Code para o motorista!
Você poderá apresentar esse QR Code diretamente do seu celular.
Onde posso embarcar com a funcionalidade?
A única coisa que o Embarque Fácil vai mudar na sua experiência de viajar é que com ele você encara menos filas e menos burocracias, mas o fluxo para entrar no ônibus continua quase o mesmo.
Isso quer dizer que os embarques só acontecem nos pontos de partida ou nas paradas oficiais dos ônibus, assim como já acontece com as passagem normais.
Ou seja, se você pretende viajar o bilhete eletrônico não tente pegar o ônibus fora das paradas determinadas, combinado? E você precisa levar um documento oficial com foto.
E como ficam as regras de cancelamento?
Imagine que o bilhete eletrônico funciona da mesma maneira que a passagem normal a única diferença é que na hora do embarque, em vez de destacar uma parte da passagem, o motorista vai fazer a leitura do QR Code do documento antes de te liberar para entrar no ônibus.
Uma vez feita essa leitura, a viagem passa ser considerada como realizada e a troca e cancelamento não são permitido. Se isso não acontece as regras de trocas e cancelamento continuam as mesmas.
Agora que você já sabe como usar o Embarque Fácil, visite o nosso site e reserve já sua passagem.
E se você ficou com alguma dúvida em relação ao Embarque Fácil, confira abaixo o nosso FAQ. E se você já viajou usando essa funcionalidade, compartilhe com a gente a sua experiência nos comentários.
