A DeÔnibus acredita que é fundamental garantir que os idosos tenham acesso fácil e conveniente a todos os meios de transporte. Quando se trata de viajar de ônibus, é importante entender como reservar passagens de maneira eficiente e confortável para os idosos.
Neste post, exploraremos dicas e orientações sobre como garantir que os idosos possam viajar de ônibus com tranquilidade, desde a reserva das passagens até os cuidados especiais durante a viagem.
Acompanhe conosco para descobrir como tornar as viagens de ônibus uma experiência agradável para os idosos.
Índice
Como reservar passagens de ônibus para idosos?
Para início de conversa, é importante saber que idosos com idade igual ou superior a 60 anos têm direito de viajar de ônibus gratuitamente, mas nem todos tem consciência do benefício e não conhecem as regras. Às vezes até acham que é super difícil conseguir, talvez porque ninguém explicou ainda todos os detalhes da reserva. Mas, estamos aqui para isso: romper a história popular de que tudo é burocrático.
Iniciando, compartilhamos a premissa básica para a reserva gratuita das passagens de ônibus para idosos:
“Todo idoso com renda individual igual ou menor que dois salários mínimos tem o direito de viajar de graça, mas existem regras”
Atualmente (2023), o salário mínimo é de R$ 1.320,00. Ou seja, R$ 1.320 + R$ 1.320 = R$ 2.640,00. Se você está enquadrado neste cenário, agora só falta conhecer as regras. Caso esteja lendo esse conteúdo em outro ano, a regra é básica: faça a soma do salário mínimo do ano atual duas vezes. Aí é só entender se está com a renda individual igual ou menor do que o resultado.
Neste post, vamos explicar em detalhes todas as regras para conseguir a gratuidade nas passagens. É só continuar aqui para saber tudo o que você precisa para reservar.
1. Para reservar, você precisa ter idade igual ou maior que 60 anos
Regra básica. Pessoas que tem menos de 60 anos de idade ainda pagam passagens de ônibus integralmente. De qualquer forma, convidamos a conferir outros posts em nosso blog que preparamos para quem quer conseguir gratuidade ou desconto nas passagens de ônibus:
2. A reserva da passagem é feita com a empresa de ônibus
Conheça os critérios para escolher uma boa empresa de ônibus para sua viagem. Depois que fizer isso, é só entender qual a rodoviária mais próxima da sua casa ou da cidade de origem e procurar o horário de atendimento do guichê. Mas antes, continua aqui para saber outras premissas básicas na hora da reserva.
Regras gerais sobre a reserva de passagens de ônibus para idosos

Por enquanto, apenas ônibus convencionais podem ser escolhidos para viajar na gratuidade. Eles são ônibus mais simples e com conforto limitado para viagens longas, então, leve em consideração a distância de uma cidade para a outra e também o tempo de deslocamento. Dependendo do caso, para os trajetos mais longos, vale a pena investir um valor a mais e garantir o seu conforto durante a viagem.
As passagens para idosos são válidas para todos os horários de ônibus
Escolhendo um ônibus convencional, as empresas devem seguir a lei de reservar dois assentos no ônibus para os beneficiários desta gratuidade. Normalmente, esses assentos são os dois primeiros do ônibus. Fica bem na parte da frente, logo na entrada. É um ótimo lugar para observar paisagens e esticar as pernas.
Você pode pedir a gratuidade para qualquer rota interestadual
O benefício da viagem gratuita para idosos é válido para rotas entre estados diferentes. Ou seja, quando as cidades de origem e destino não são do mesmo estado (UF). Confirme alguns exemplos aqui:
Exemplo de rotas interestaduais
Em casos de rotas intermunicipais, ou seja, cidades de origem e destinos no mesmo estado, por enquanto não há gratuidade.
Exemplo de rotas intermunicipais
Se você quiser viajar de ônibus com a gratuidade de uma cidade para a outra sem sair do Estado, escolha viajar em São Paulo. Neste Estado, é possível reservar. A única diferença é que a solicitação da reserva precisa ser feita com pelo menos 24 horas de antecedência com no máximo 5 dias antes da sua data de ida.
Todo ônibus tem 2 assentos gratuitos. Se for ocupado antes da sua reserva, você escolhe qualquer poltrona com 50% de desconto.
Relembrando, todos os ônibus convencionais podem ser reservados com a gratuidade em qualquer horário para viagens interestaduais. Caso essa reserva já tenha sido feita antes da sua, as outras poltronas também podem ser reservadas com 50% de desconto do valor total da passagem. Ou seja, se você tem o benefício, ainda pode pagar mais barato e escolher a poltrona que preferir no ônibus.
Para adquirir o desconto de 50%, é importante se atentar à essas regras de antecedência:
Se a viagem tem distância de até 500km
Solicite o benefício com pelo menos 6 horas de antecedência do horário da viagem que quer realizar. Por exemplo: se o ônibus da sua viagem está programado para sair às 22h, faça a solicitação com pelo menos 6 horas antes. Neste exemplo, a solicitação poderia ser feita às 16h.
Se a viagem tem distância acima de 500km
Solicite o benefício com pelo menos 12 horas de antecedência do horário da viagem que quer realizar. Por exemplo: se o ônibus da sua viagem está programado para sair às 22h, faça a solicitação com pelo menos 12 horas antes. Neste exemplo, a solicitação poderia ser feita às 10h (manhã).
Em ambos os casos, é legal se programar para não passar perrengue e ter uma experiência tranquila. A gente recomenda que faça a solicitação um dia antes, assim, se precisar de qualquer documento que ainda não tenha, fica mais fácil de resolver e ter sucesso na solicitação.
Agora que você já sabe as regras gerais, continua aqui nesse passo a passo de como reservar com a gratuidade.
Como solicitar a passagem?

Para solicitar a sua passagem com benefício de idoso, primeiro você vai precisar solicitar o bilhete conhecido como ‘’Bilhete de Viagem do Idoso’’. Veja como:
- Solicitar as passagens para idosos
Primeiro, você precisa solicitar o bilhete de viagem em pontos de vendas da própria empresa de ônibus que vai viajar. Essa solicitação pode ser feita em rodoviárias ou em guichês autorizados. Para localizar o melhor guichê, primeiro escolha a empresa de ônibus que realiza a rota desejada, depois é só procurar rodoviárias próximas de você e fazer a solicitação.
- Atenção no horário. Existe antecedência mínima para a solicitação.
É necessário solicitar três horas antes do horário de partida do ônibus. Na solicitação, você pode pedir pela passagem de ida e volta em uma única vez. A gente recomenda que já pegue as passagens de ida e volta para que você consiga usar o seu tempo para aproveitar a viagem.
Quais são os documentos necessários para a solicitação?
A premissa para a solicitação da viagem é comprovar a sua idade e a sua renda. Lembrando que para conseguir, é necessário a idade igual ou superior a 60 anos, e a renda individual ser de até 2 salários mínimos. Estando dentro dessas regras, você vai precisar comprovar apresentando alguns documentos. São eles:
Comprovação de idade
Qualquer documento original e com foto. Pode ser RG, CNH, carteira de trabalho, etc.
Comprovação de renda
- Contracheque de pagamento ou declaração assinada pelo empregador;
- Carteira de trabalho atualizada;
- Previdencia social atualizada;
- Carnê do INSS ou extrato de pagamento do benefício;
- Documentos emitidos por órgãos ligados à promoção da assistência social;
- Documento ou carteira emitida pelas Secretarias Estaduais ou Municipais de Assistência Social ou congêneres.
Para a comprovação de renda, também pode funcionar (inclusive mais rápido) se você já tiver a Carteira do Idoso. Inclusive, se você não tiver todos os documentos necessários, a gente recomenda que você faça a sua carteira. Ela permite que você viaje sem levar a carteira de trabalho ou outros documentos mais difíceis.
Como conseguir a carteira do idoso
Caso ainda não tenha carteira e queira emitir, é simples:
- Leve ao Cras da sua cidade o seu CPF e título de eleitor para o cadastro;
- Faça a inscrição no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal) através de um Cras (Centro de Referência da Assistência Social);
A carteira é emitida pelo Cras e também pelas Secretarias de Assistência Social. Em média, leva 90 dias para ficar pronta. Ou seja, se a sua viagem estiver próxima, vale a pena tentar pelos documentos, mas já ficar de olho na emissão da carteira para as próximas viagens. Enquanto o documento definitivo não chegar, é possível que você receba uma declaração provisória, que tem o prazo de validade de 180 dias.
É importante lembrar que à partir do cadastro com a Secretaria Municipal de Assistência Social e obtendo a Carteira do Idoso, você será incluído no Cadastro Único para programas sociais do governo federal, e à partir daí, receberá o Número de Identificação Social (NIS).
Ufa! Chegamos ao fim deste post. Esperamos que as informações tenham sido úteis para sua viagem de ônibus. Como dissemos, o objetivo da DeÔnibus é que você viaje mais e conheça as maravilhas do Brasil sem perrengue.
Trabalhamos todos os dias para tornar a sua experiência de fato única, e este conteúdo foi preparado com muito carinho para que você saiba de todos os seus direitos como idoso.
E agora que você sabe como reservar sua passagem, confira alguns destinos perfeitos para a 3ª idade clicando no botão abaixo.
11 comentários
Cheguei na Rodoviária de Goiânia na segunda-feira, e solicitei meia passagem para o Maranhão, o agente de viagens falou que só tinha vaga pra quarta-feira, enquanto isso o ônibus saiu vazio, e tive que pagar a passagem inteira, outra coisa, eles sempre se negam vender a passagem de ida e volta.
Olá Jose, bom dia tudo bem?
Por aqui não temos acesso á passagens com benefícios, essa responsabilidade fica a cargo da viação que realiza a frota. Orientamos que você acione o SAC da empresa responsável pela viagem para que possam te ajudar em situações como essa, ok?
Se precisar de qualquer outra coisa é só nos chamar por aqui.
Estou tentando comprar pro meu pai mas a empresa dise q só oferece esa passagens na quarta feira sendo q tem viagens todos os dias pra esa rota procede esa informações?
Humm adorei!
boa tarde. Porque a empresa não fornece a passagem gratuita em outros dias, senão na quarta. Sendo que tem corrida pra tal rota todos os dias. Aí vcs explicam que poderia ser em qualquer dia e horário. ?????
AS EMPRESAS PRECISAM DE TRANSPARÊNCIA PARA SABERMOS SE A VAGA ESTÁ DE FATO OCUPADA POR IDOSOS.
DEVIDO A IDADE TEMOS QUE FAZER A COMPRA COM AUXÍLIO DE ALGUÉM!!!!!
BOA TARDE SE EU GANHO ACIMA DE ( 02 dois salario minimo eu não posso
COMPRAR NO GUICHE E PAGAR A METADE DP PREÇO
Informação da deônibus …Se você quiser viajar de ônibus com a gratuidade de uma cidade para a outra sem sair do Estado, escolha viajar em São Paulo. Neste Estado, é possível reservar. A única diferença é que a solicitação da reserva precisa ser feita com pelo menos 24 horas de antecedência com no máximo 5 dias antes da sua data de ida.
Pergunto: Neste caso, os Cidadãos que tem idade 60 ou acima, e que recebem mais que 2 salários mínimo, se enquadram, ou seja, podem solicitar a gratuidade da passagem dentro do estado de São Paulo? Ex. de Santos/SP para Serra Negra/SP
Por Favor, aguardo retorno.
Grato,
Salinas
Porque o funcionário da empresa de ônibus quando não tem mas aceito para idoso na hora Porque não oferece a passagem com 50 por cento de desconto na passagem para o idoso eles falam que não tem mas aceito para idoso e cobrar o preço cheio fui para caraguatatuba este feriado não tinha mas aceito para idoso e não me oferece os 50 por cento de desconto tive que pagar 82 reais
O conteúdo geral é muito bom e instrutivo, principalmente naquele voltado para os idosos; nota-se de verdade que foi feito com muito carinho e é claro, com competência, pois, as informações referentes a obtenção do Cartão Cidadão, estão totalmente de acordo com as que eu obtive junto ao CRAS, em Santos/SP, o que determina que vcs fizeram a lição de casa, portanto, pesquisaram na fonte antes de informar. Parabéns!
Ficamos muuuito felizes que você gostou do conteúdo, Salinas! Sempre que puder, indique nossos conteúdos para seus colegas que precisam de ajuda. Estamos aqui para isso! 🙂